Politique de confidentialité de y'atou

1. Responsable de l'application

L'application y'atou est éditée par Zenova tech. Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : yatoutciv@gmail.com.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez y'atou, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe chiffré.
• Informations de profil : photo de profil, rôle utilisateur et informations de boutique si vous êtes vendeur.
• Informations de boutique : nom de boutique, description, adresse, numéro WhatsApp, liens de réseaux sociaux, articles publiés et informations commerciales.
• Contenus publiés : images, vidéos, reels, descriptions d'articles, prix, catégories et informations associées aux annonces.
• Données d'utilisation : favoris, panier, recherches, vues, likes, commentaires et interactions avec les articles, boutiques et contenus.
• Données techniques : type d'appareil, version de l'application, erreurs techniques et informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

3. Permissions utilisées par l'application

L'application peut demander l'accès à certaines fonctionnalités de votre appareil :

• Appareil photo et galerie : pour ajouter des images d'articles, de boutiques, de profil ou de contenus publiés.
• Microphone : pour les fonctionnalités liées à l'audio ou à la vidéo.
• Stockage et médias : pour sélectionner et envoyer des fichiers nécessaires à l'utilisation de l'application.

Ces permissions sont utilisées uniquement pour les fonctionnalités proposées dans l'application.

4. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• permettre aux vendeurs de créer et gérer leurs boutiques ;
• afficher les articles, boutiques, reels et contenus publiés ;
• faciliter les interactions entre acheteurs et vendeurs ;
• gérer les favoris, paniers, commentaires, statistiques et notifications ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance de l'application ;
• fournir une assistance utilisateur ;
• prévenir la fraude, les abus et les utilisations non autorisées.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Certaines données peuvent être partagées avec des services nécessaires au fonctionnement de l'application, notamment :

• services d'hébergement et de stockage ;
• services de diffusion vidéo ou média ;
• services de paiement, lorsqu'une fonctionnalité payante est utilisée ;
• services de messagerie ou de contact externe, comme WhatsApp, lorsque l'utilisateur choisit de contacter un vendeur.

Les informations publiques publiées par les vendeurs, comme les boutiques, articles, prix, images, descriptions et contacts commerciaux, peuvent être visibles par les autres utilisateurs.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les données des utilisateurs contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les mots de passe sont stockés sous forme sécurisée.

7. Conservation des données

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service y'atou, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus et assurer la sécurité de l'application.

8. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte y'atou et des données personnelles associées en nous contactant à l'adresse : yatoutciv@gmail.com.

Après vérification de la demande, nous supprimerons ou anonymiserons les données personnelles associées au compte, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, régler un litige ou prévenir une fraude.

9. Données des enfants

y'atou n'est pas destinée spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des données personnelles d'un enfant ont été collectées sans autorisation appropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

10. Services tiers

L'application peut ouvrir ou utiliser des services tiers tels que WhatsApp, des services de paiement, des services de stockage, des services de diffusion média ou des liens vers des réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité peuvent s'appliquer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de l'application, de nos pratiques ou des obligations légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.